飞猪旅行退款遇到问题，可能是因为退款政策、订单状态或支付渠道等原因。首先，确保你的退款请求符合飞猪的退款政策。

其次，检查订单状态，有些订单可能因已完成或特殊原因无法退款。

最后，考虑支付渠道的问题，如银行处理时间等。如仍无法解决问题，建议直接联系飞猪客服获取帮助。