在申请退票前，务必了解所购机票的航空公司退票政策。不同航空公司的退票规定可能会有所不同，了解清楚才能更好地操作。
2、打开购票平台，进入退票申请页面
进入购票平台（如携程、去哪儿等），找到订单详情页面，点击“退票/改签”按钮，进入退票申请页面。
3、选择全额退票
在退票申请页面，选择“全额退票”选项。注意，如果选择部分退票，可能会产生额外的退票手续费。
4、提交退票申请
5、等待审核结果
1、国内票适当提前预定：这里注意不是越提前越好。基本上提前20天左右买，就可以买到4折甚至2折的机票（目的地不同折扣也不相同 ）国际票一般可以提前2个多月就开始订了。
2、月底订票。因为每个月的月底是航空公司推出下个月特价票的时间，这时候你能查询到下个月整个月的航班票价情况，所以建议在每个月20日以后开始关注下个月的机票。
答案：根据《民航的通用规则》规定，搭乘国内航班的每位旅客的免费行李额（包括托运和自理行李）：头等舱旅客40KG，公务舱旅客30KG，经济舱旅客20KG。
超重费用计算：超出免费行李额的部分统一计价标准按经济舱全价票的1.5%来收取，必须注意的是经济舱全价票，而不是买的折扣票。